Gizlilik Politikası

ESGO Paket (“ESGO”) olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, işletme temsilcilerinin ve kurye adaylarının kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; ESGO Paket internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, nasıl korunduğu ve kişisel veri sahiplerinin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Topladığımız Bilgiler

ESGO Paket internet sitesinde bulunan işletme başvuru formu, kurye başvuru formu ve iletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyadı bilgileri
Telefon numarası ve e-posta adresi
İl, ilçe ve adres bilgileri
İşletme adı, işletme türü ve işletmeye ilişkin bilgiler
İşletmenin çalışma saatleri ve kurye ihtiyacına ilişkin bilgiler
Kurye adayının yaşı, çalışma tercihi, sürücü belgesi, mesleki deneyimi ve başvuru bilgileri
Motosiklet, belge ve çalışma durumuna ilişkin bilgiler
Referans kişisine ait ad, soyadı ve telefon bilgileri
Formların açıklama veya mesaj alanlarında kullanıcılar tarafından paylaşılan bilgiler
Talep, öneri, şikâyet ve başvuru içerikleri
İnternet sitesinin güvenliği kapsamında sınırlı teknik kayıtlar

Kullanıcıların form alanlarında talep edilmeyen, gereksiz veya hassas kişisel bilgileri paylaşmamaları önerilir.

Kişisel Verileri Kullanma Amaçlarımız

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İşletme başvurularını almak ve değerlendirmek
İşletmelerin kurye ve teslimat ihtiyaçlarını belirlemek
Kurye adaylarının başvurularını incelemek ve değerlendirmek
Başvuru sahipleriyle iletişime geçmek
Kullanıcıların bilgi, talep, öneri ve şikâyetlerini yanıtlamak
ESGO Paket hizmetlerinin planlanmasını ve yürütülmesini sağlamak
İşletme ve kurye operasyonlarını organize etmek
Hizmet kalitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun talepleri karşılamak
İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek

Kişisel veriler, toplandıkları amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya sözlü yöntemlerle toplanabilir:

İşletme başvuru formu
Kurye başvuru formu
İletişim formu
E-posta ve telefon görüşmeleri
Kullanıcının ESGO Paket ile doğrudan iletişim kurduğu diğer kanallar

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
ESGO Paket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla ESGO Paket’in meşru menfaatleri
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ve hizmetlerin yürütülebilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

ESGO Paket’in yetkili çalışanları ve operasyon görevlileri
Hizmetin yürütülmesine destek veren tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar
İnternet sitesi, barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmeti sağlayan firmalar
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yetkili adli ve idari merciler

Kişisel veriler, hukuki bir zorunluluk veya geçerli bir kişisel veri işleme şartı bulunmadıkça üçüncü kişilere aktarılmaz ve ticari amaçlarla satılmaz.

Referans Kişilerine Ait Bilgiler

Kurye başvurusu sırasında referans kişisine ait bilgilerin paylaşılması hâlinde başvuru sahibi, bu bilgileri paylaşmaya yetkili olduğunu ve ilgili kişiyi gerekli şekilde bilgilendirdiğini kabul eder.

Referans bilgileri yalnızca kurye başvurusunun değerlendirilmesi ve gerekli görülmesi hâlinde referans kontrolü yapılması amacıyla kullanılır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal bir saklama zorunluluğunun bulunmaması durumunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel Verilerin Korunması

ESGO Paket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. ESGO Paket, veri güvenliğiyle ilgili bir durum tespit edilmesi hâlinde gerekli müdahaleleri gerçekleştirir ve mevzuatın gerektirdiği işlemleri uygular.

Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği

Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel verilerin doğru ve güncel olması kullanıcıların sorumluluğundadır.

Bilgilerinizde değişiklik olması veya bilgilerinizin düzeltilmesini istemeniz durumunda ESGO Paket ile iletişime geçebilirsiniz.

Başka bir kişiye ait bilgileri ESGO Paket ile paylaşmanız hâlinde, söz konusu bilgileri paylaşmaya yetkili olduğunuzu ve ilgili kişiyi bilgilendirdiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.

Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

ESGO Paket internet sitesinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen internet sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içerikleri ESGO Paket’in kontrolünde değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kişisel verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak, haklarınızı kullanmak veya gizlilik konusundaki taleplerinizi iletmek için ESGO Paket ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bağlantı kurabilirsiniz:

E-posta: esgo@esgopaket.com
Telefon: +90 552 579 36 23

Başvurular, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.